IT Supporttekniker - Eskilstuna
Vi söker en Servicedeskagent till vår kund i Eskilstuna. Du ger IT-support via telefon och hanterar ärenden inom AD, M365, Teams och Citrix.
Vi söker nu en Servicedeskagent till en större regional offentlig verksamhet. I rollen arbetar du med användarstöd för en bred verksamhet som omfattar allt från vårdpersonal till administrativa och kulturella funktioner. Du hanterar ärenden kopplade till verksamhetssystem, IT och telefoni, exempelvis:
Felanmälningar
Beställningar
Användarstöd
Förfrågningar och önskemål
Behörighetshantering
Arbetet innebär daglig kontakt med användare, främst via telefon, där du felsöker, guidar och hittar lösningar på varierande problem. Du dokumenterar samtliga ärenden i organisationens ärendehanteringssystem och samarbetar nära övriga servicedeskmedarbetare och supporttekniker.
Arbetstider och placering
Arbetstiderna är för närvarande vardagar med två skift:
07.00–16.00 eller 08.00–17.00 (kan justeras utifrån verksamhetens behov).
Krav
Erfarenhet av Active Directory
Microsoft Windows 10
Azure AD
Microsoft 365
Microsoft Teams
Ärendehanteringssystem
Fjärrstyrningsverktyg
Citrix
God vana att arbeta med telefon som primärt arbetsverktyg
Personliga egenskaper
Självständig
Kommunikativ
Analytisk
Socialt trygg
Lösningsorienterad
Driven och flexibel
Tillträde och ansökan:
Startdatum: 2026-03-02
Slutdatum: 2026-08-31. Option på förlängning t.o.m. 2026-12-31
Sista ansökningsdagen: 2026-02-22
Ort: Eskilstuna
Urval och intervjuer sker löpande!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
- Avdelning
- IT
- Roll
- IT-supporttekniker
- Platser
- Eskilstuna
Arbetsplats och kultur
Här kan ni passa på att berätta vad som särskiljer er från andra företag.
Vad har ni för kultur & värderingar?
Vad gör ni tillsammans on- och off hours?
Har ni en öppen, fördomsfri & accepterande kultur? Berätta för kandidaten så ni säkerställer att de förstår vad det innebär att arbeta hos er, och minimera risken för felrekryteringar.
Om Sway Sourcing
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och Konsultlösningar
Hos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår målsättning är att leverera en förstklassig service som överträffar era förväntningar och gör oss till det självklara valet varje gång ni behöver rekrytera, hitta nya uppdrag eller stärka ert team.