Supporttekniker Borås
Supporttekniker som ger användarnära IT-support i Office365 och digitala verktyg till verksamheten i Borås.
Om uppdraget 🚀
Vi söker en Supporttekniker till ett längre uppdrag i Borås. I rollen blir du en viktig del av supportfunktionen och hjälper kollegor inom logistik, butik och koncern med teknisk support i bolagets digitala verktyg, främst Office365. Du får en vardag nära användarna där service, problemlösning och tydlig kommunikation står i fokus.
Dina arbetsuppgifter 🛠️
Ge teknisk support och användarsupport kring Office365 och andra digitala verktyg.
Felsöka och lösa inkommande ärenden via exempelvis telefon, chatt och ärendehanteringssystem.
Stötta användare i olika delar av organisationen och guida dem till effektiva arbetssätt.
Bidra till ett smidigt supportflöde genom samarbete i teamet och uppföljning av ärenden.
Förväntade leveranser ✅
Snabb och professionell hantering av supportärenden.
Tydlig återkoppling och dokumentation av lösta problem.
Aktivt bidrag till teamets arbetssätt och förbättringar över tid.
Din profil 🎯
Vi tror att du har erfarenhet från IT-support, kundtjänst eller annan relevant verksamhet där du arbetat nära användare. Du är van att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt sätt och trivs i en roll där du får hjälpa andra.
Meriterande erfarenheter:
Praktisk erfarenhet som supporttekniker eller liknande roll.
God kunskap i Office365.
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem och/eller användarsupport i större organisation.
Personliga egenskaper 💬
Serviceinriktad och lösningsfokuserad – du gillar att hjälpa andra.
Samarbetsvillig lagspelare som stöttar upp där det behövs.
Ansvarstagande och självgående med vilja att utvecklas.
Förbättringsdriven – du kommer gärna med idéer som stärker teamets arbete.
Plats: Borås
Omfattning: 100%
Period: 2026-01-05 – 2026-09-30
Sista ansökningsdag: Löpande urval
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Arbetsplats och kultur
Här kan ni passa på att berätta vad som särskiljer er från andra företag.
Vad har ni för kultur & värderingar?
Vad gör ni tillsammans on- och off hours?
Har ni en öppen, fördomsfri & accepterande kultur? Berätta för kandidaten så ni säkerställer att de förstår vad det innebär att arbeta hos er, och minimera risken för felrekryteringar.
Om Sway Sourcing
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och Konsultlösningar
Hos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår målsättning är att leverera en förstklassig service som överträffar era förväntningar och gör oss till det självklara valet varje gång ni behöver rekrytera, hitta nya uppdrag eller stärka ert team.