Vi söker en operativ Config Manager till vår kund inom trafikbranschen. IT-avdelningen ansvarar för design, utveckling och förvaltning av digitala tjänster som stödjer en attraktiv och hållbar trafik.

Sektionen för Interna tjänster inom IT hanterar drift, support och systemförvaltning riktad mot den interna verksamheten. IT-organisationen är strukturerad i fyra sektioner, varav två fokuserar på leveranser – interna respektive externa. Arbetet omfattar både traditionell IT-förvaltning och egen systemutveckling, exempelvis inom områden som biljett- och betalningslösningar samt trafikinformation, med hjälp av agila utvecklingsteam.

Just nu pågår en förändringsresa inom förvaltningen där målet är att etablera en agil produktorganisation. Detta innebär att förvaltning och tydligt definierade produkter ska samexistera och stärka varandra i en gemensam struktur.

Uppdragsbeskrivning:

För att möta både dagens behov och framtidens möjligheter och utmaningar satsar verksamheten på att utveckla digitala lösningar, verktyg och stöd som stärker ledning, styrning och leveransförmåga.

Som en del av detta arbete söker vi nu en erfaren Config Manager för ett heltidsuppdrag. Rollen innebär att, i nära samarbete med en processledare på taktisk nivå, operativt etablera och driva konfigurationshantering inom IT-organisationen. Arbetet sker inom ramen för ett pågående digitaliseringsinitiativ med fokus på införandet av en CMDB-plattform.

I rollen ansvarar du för att leda det dagliga konfigurationshanteringsarbetet. Du kommer att arbeta i nära dialog med processledaren som har det övergripande ansvaret för att processen etableras i enlighet med ITIL-ramverket.

Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Ansvara för att informationen i CMDB:n är korrekt, aktuell och av hög kvalitet.
• Utföra det praktiska arbetet med att samla in, registrera och uppdatera konfigurationsobjekt (CI).
• Delta som stödresurs i ett pågående digitaliseringsprojekt där en ny CMDB-lösning implementeras, inklusive kravställning och testning av verktyget i samarbete med processledare.
• Samarbeta med tekniska team, systemansvariga och externa parter för att identifiera och dokumentera relevanta konfigurationsdata.
• Medverka i utveckling och förbättring av arbetssätt och rutiner inom konfigurationshantering.
• Bidra till kunskapsspridning genom att stötta kommunikations- och utbildningsinsatser kopplade till konfigurationsprocessen inom organisationen.

Vi söker dig som:

Har bevisad erfarenhet av att arbeta operativt med konfigurationshantering och är van vid att ta ansvar i det dagliga arbetet.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Gedigen kunskap om CMDB-verktyg och en god teknisk förståelse för IT-infrastruktur.
• Grundläggande till god kännedom om ITIL-ramverket, med särskilt fokus på områdena konfigurations- och förändringshantering.
• Ett noggrant och metodiskt arbetssätt, där du lägger stor vikt vid struktur och kvalitet i datahantering.
• God samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tvärfunktionellt mellan tekniska och administrativa team.
• Vana att dokumentera på ett tydligt och systematiskt sätt samt erfarenhet av att arbeta inom ramen för förändrings- eller utvecklingsinitiativ.

Om uppdraget:

Syftet med uppdraget är att bidra till en välfungerande och uppdaterad CMDB, etablerade och hållbara arbetssätt samt ett strukturerat underlag som möjliggör effektiv förvaltning av konfigurationshanteringen även efter uppdragets slut. Arbetet sker i nära samarbete med en processledare på taktisk nivå och ska kunna överlämnas på ett väl förberett och tydligt sätt vid uppdragets avslut.

Verksamheten har redan etablerade processramverk – exempelvis för initiativhantering (inspirerat av XLPM), arkitektur, inköp och upphandling samt investering – vilka kommer att utgöra ett viktigt stöd i uppdraget.

Detta är ett konsultuppdrag som preliminärt sträcker sig till juni 2026. Konsulten kommer att följa hela resan, från planering och anskaffning till införande, etablering och överlämning av både systemstöd och arbetsprocesser. Målet är att säkra ett lyckat införande och uppnå de förväntade nyttorna i organisationen.

Obligatoriska kvalifikationer:

• Minst fyra års samlad yrkeserfarenhet i rollen som Configuration Manager.
• Erfarenhet från minst tre uppdrag där du haft ansvar för hela implementationscykeln av verktygsstöd kopplade till konfigurationshantering.
• Minst fyra års praktisk erfarenhet av att arbeta med processverktyg, dokumentation av processer samt verifiering och validering av data.
• Dokumenterat deltagande i minst tre projekt för införande och etablering inom större organisationer, där du arbetat tvärfunktionellt över olika verksamhetsområden. I dessa projekt har du haft ansvar för att stödja insamling och formulering av krav och behov som underlag för vidare design och implementation.
• Arbetslivserfarenhet från minst två uppdrag inom verksamheter med regulatoriska krav, i organisationer med över 500 medarbetare.

Det är ett plus om du också har:

• Certifiering inom ITIL version 4.
• Minst tre års erfarenhet av att arbeta med testning baserad på kravställning.
• Genomfört minst två uppdrag där datamodellering, liknande Common Service Data Model (CSDM), varit en del av arbetet.
• Praktisk erfarenhet av att bidra till och stödja genomförandet av utbildningar och demonstrationer med fokus på processorienterade arbetssätt.

Tillträde och ansökan:

Startdatum: 2025-08-18

Slutdatum: 2026-06-30. Möjlighet till 1 års förlängning

Sista ansökningsdagen: 2025-08-14

Distansarbete: Ja, i överenskommelse med kunden

Ort: Stockholm

Kontaktperson: 0790 062 711

Urval och intervjuer sker löpande!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.