IT-supporttekniker - Malmö
Ge förstklassig IT-support i en varierande servicedeskroll. Arbeta med felsökning, användarsupport och ärendehantering i ett engagerat team med fokus på service och kundnöjdhet.
Servicedeskmedarbetare
I rollen som servicedeskmedarbetare ansvarar du för att ge support och service till användare genom att hantera felsökning, kontoadministration och andra supportärenden. Du hjälper även kunder med frågor som rör den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.
Dina huvudsakliga arbetsverktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du löpande tar emot, registrerar och hanterar inkommande supportärenden.
Exempel på arbetsuppgifter:
Felsöka nätverksutrustning och tekniska problem.
Hantera användarkonton och behörigheter.
Besvara enklare tekniska frågor och ge vägledning till användare.
Samarbeta med kollegor för att säkerställa snabb och effektiv hantering av kundärenden samt eskalera mer komplexa ärenden vid behov.
Kvalifikationer
Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk.
Erfarenhet av ärendehantering i ett ärendehanteringssystem.
God erfarenhet av felsökning och support av IT-relaterade problem.
God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Personliga egenskaper
Du är social, engagerad och trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter.
Du uppskattar att arbeta i team, delar gärna med dig av din kunskap och kan samtidigt arbeta självständigt när situationen kräver det.
Du är stresstålig, lösningsorienterad och flexibel, med god förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt.
Tillträde och ansökan
Startdatum: 01 sep 2026
Slutdatum: 31 dec 2026, med möjlighet till förlängning
Sista ansökningsdagen: 17 aug 2026
Ort: Malmö
Urval och intervjuer sker löpande!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Malmö
Arbetsplats och kultur
Här kan ni passa på att berätta vad som särskiljer er från andra företag.
Vad har ni för kultur & värderingar?
Vad gör ni tillsammans on- och off hours?
Har ni en öppen, fördomsfri & accepterande kultur? Berätta för kandidaten så ni säkerställer att de förstår vad det innebär att arbeta hos er, och minimera risken för felrekryteringar.
Om Sway Sourcing
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och Konsultlösningar
Hos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår målsättning är att leverera en förstklassig service som överträffar era förväntningar och gör oss till det självklara valet varje gång ni behöver rekrytera, hitta nya uppdrag eller stärka ert team.