Om uppdraget 🚀

Som Junior Solutions Engineer blir du en central del av leveransteamet och fungerar som länken mellan teknik och kund. Du kommer att arbeta med implementationer, konfigurering, support, felsökning och kunddialog genom hela leveransprocessen.

Rollen passar dig som vill utvecklas snabbt, ta stort eget ansvar och bygga djup förståelse för hur moderna system och digitala lösningar fungerar. Du får en strukturerad onboarding, nära mentorskap och en tydlig utvecklingsväg mot en senior specialistroll.

Dina arbetsuppgifter 🛠️

• Driva implementationer från uppstart till driftsättning

• Samla in, analysera och dokumentera kundkrav

• Konfigurera och anpassa system efter verksamhetens behov

• Hantera supportärenden och teknisk felsökning

• Testa, kvalitetssäkra och driftsätta lösningar

• Ta fram dokumentation, guider och interna processer

• Delta i demonstrations- och pre-salesaktiviteter

• Arbeta med integrationer, API:er och automatiseringar

• Utbilda och stötta användare i systemlösningar

Förväntade leveranser 📋

• Självständigt driva och följa upp egna leveranser

• Säkerställa hög kvalitet i implementationer och supportärenden

• Dokumentera lösningar, processer och arbetssätt

• Bidra till utveckling av interna rutiner och standarder

• Successivt ta större ansvar för kundrelationer och leveranser

Din profil / Obligatoriska kompetenser ✅

• Flytande svenska i tal och skrift

• Stark analytisk och strukturerad problemlösningsförmåga

• Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska personer

• Hög grad av eget driv och ansvarstagande

• Stark vilja att lära dig nya tekniker och system

• God samarbetsförmåga och förmåga att bygga förtroende

• Intresse för teknik, system och digitala lösningar

• Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm under onboardingperioden

Meriterande färdigheter ⭐

• Erfarenhet av kundservice, support eller konsultativa roller

• Erfarenhet av systemadministration eller systemkonfiguration

• Erfarenhet av teknisk felsökning

• Erfarenhet av API:er, integrationer eller automatisering

• Erfarenhet av SaaS-plattformar

• Aktiv användning av AI-verktyg i arbete, studier eller privat

Personliga egenskaper 🌟

• Strukturerad

• Lösningsorienterad

• Nyfiken

• Ansvarstagande

• Relationsskapande

• Initiativtagande

• Anpassningsbar

Vi erbjuder 🎯

• Tydlig karriärutveckling mot en senior specialistroll

• Gedigen onboarding och certifieringsmöjligheter

• Nära mentorskap och kontinuerlig utveckling

• Möjlighet att påverka arbetssätt och processer

• Hybridarbete efter onboardingperioden

• Konkurrenskraftiga villkor och utvecklingsmöjligheter

Plats: Stockholm

Omfattning: Heltid

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Arbetsmodell: På plats under onboarding, därefter hybrid

Sista ansökningsdag: Urval sker löpande

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.