Vi söker en UX Research Operations Specialist för ett spännande konsultuppdrag inom bank, liv och försäkring. Uppdraget passar dig som vill bygga struktur, skapa tydliga processer och höja kvaliteten i hur UX research bedrivs, dokumenteras och delas i en större organisation 🚀

Bakgrund
Designteamet stöttar flera utvecklingsteam med research och design för att säkerställa att digitala tjänster skapar maximalt kundvärde och stärker affären. För att ta nästa steg behövs tydligare strukturer, effektivare processer och bättre verktygsstöd inom UX research. Här får du en nyckelroll i att etablera och driva ResearchOps-arbetet framåt.

Om rollen
I rollen som UX Research Operations Specialist arbetar du nära designers, researchers och andra stakeholders för att identifiera behov och utmaningar kopplat till research. Du ansvarar för att utvärdera, rekommendera och implementera relevanta researchverktyg.

Du skapar och förvaltar strukturer för insiktsdelning och datalagring.
Du etablerar och dokumenterar processer för rekrytering av testpersoner.
Du stöttar och utbildar designteamet i researchmetodik och verktygsanvändning.
Du säkerställer att researchinsikter sprids, förstås och används i utvecklingsteamen.
Du fungerar som rådgivare till designledning i frågor som rör metoder, processer och verktyg.

Praktisk info
Senioritetsnivå: Mellannivå
Plats: Stockholm, på plats
Uppdragsperiod: 16 februari 2026 – 16 oktober 2026

Kompetenskrav
Flerårig erfarenhet av UX research, gärna med fokus på ResearchOps
Mycket god kunskap om verktyg och processer för att samla, dokumentera och dela researchdata och insikter
Erfarenhet av att införa och driva researchprocesser i större organisationer
God förståelse för hur olika researchmetoder kompletterar varandra
Vana vid relevanta AI-verktyg genom hela researchprocessen
Mycket god kommunikativ förmåga på svenska

Personliga egenskaper
Självständig och strukturerad med stark initiativförmåga
Pedagogisk och trygg i att stötta och utbilda andra
Motiveras av att skapa ordning, tydlighet och hjälpa team att lyckas 🤝

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.