IT-supportekniker 1st-line support i Malmö!
⏳Konsultuppdrag med snabb start! Vi söker IT-supporttekniker för 1st line i Malmö. Perfekt för dig som är tillgänglig nu och vill kliva in i ett strukturerat och serviceinriktat uppdrag på 3 månader💻
Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att vara första kontakten när tekniken strular? Nu söker vi två IT-supporttekniker på mellannivå till ett spännande uppdrag inom 1st line support i Malmö💬💻
🌟Om uppdraget
I rollen som IT-supporttekniker är du en nyckelperson i organisationens IT-support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och e-post och säkerställer att användarna får ett professionellt, tydligt och trevligt bemötande.
Du arbetar strukturerat i ärendehanteringssystem och ansvarar för att:
Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl
Registrera och dokumentera ärenden i realtid med hög kvalitet
Lösa ärenden direkt i 1st line eller eskalera vidare till 2nd line vid behov
Säkerställa korrekt kategorisering, prioritering och tydliga ärendebeskrivningar
Bidra till en smidig och professionell supportupplevelse
✅Vi söker dig som har:
Relevant utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
3-5 års erfarenhet av teknisk support via telefon och e-post
Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift
Ett starkt servicefokus och ett lösningsorienterat arbetssätt
God samarbetsförmåga och hög personlig lämplighet för rollen
➕Meriterande om du även har:
Erfarenhet från större, komplexa organisationer
Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet (t.ex. kommun eller myndighet)
📍Praktisk information
Plats: Malmö (arbete på plats, ej distans)
Uppdragsperiod: 26 januari 2026- 31 mars 2026 med chans till förlägning.
Omfattning: Heltid 100%
💡 Vi arbetar med löpande urval – vänta inte med din ansökan! Uppdrag kan tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 20 jan.
🚀Låter det intressant?
Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett uppdrag där service, struktur och teknik möts!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Malmö
Om Sway Sourcing
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och Konsultlösningar
Hos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår målsättning är att leverera en förstklassig service som överträffar era förväntningar och gör oss till det självklara valet varje gång ni behöver rekrytera, hitta nya uppdrag eller stärka ert team.