Senior konsult inom Servicedesk/Teknisk support
100% konsultuppdrag i Hässleholm/Malmö 1/12–31/8 där du som senior servicedeskexpert får driva felsökning, incidenthantering och ITIL-processer i en komplex miljö – perfekt för dig som älskar kvalitet
Vi söker en erfaren och driven konsult som vill bidra till en stabil och högkvalitativ servicedeskfunktion i en större och komplex IT-miljö. Du brinner för felsökning, användarnära support och att skapa trygghet och effektivitet i digitala arbetsmiljöer 💡
Arbetsuppgifter
- Operativt arbete i servicedeskens dagliga drift
- Felsökning och åtgärd av tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå
- Kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory och Microsoft 365
- Installation, konfiguration och underhåll av klienter och applikationer
- Dokumentation av rutiner, lösningar och förbättringsförslag
- Aktivt deltagande i förbättringsarbete och kunskapsdelning i teamet 🤝
Krav
- Minst fem års dokumenterad erfarenhet av servicedesk eller teknisk support
- Mycket god förståelse för ITIL och praktisk erfarenhet av relevanta processer
- Microsoft 365
- Active Directory
- Windows-klienter
- Nätverk
- Fjärrstyrningsverktyg
- Ärendehanteringssystem
Meriterande
- Erfarenhet av felsökning i komplexa IT-miljöer
- Erfarenhet av hantering av behörigheter och användarkonton
- Erfarenhet av klientutrullning
Personliga egenskaper
Vi söker dig som har hög ansvarskänsla och en genuin servicekänsla, som kommunicerar tydligt både muntligt och skriftligt och som är lösningsorienterad, engagerad och redo att bidra med positiv energi i teamet.
Övrigt
Placering: Hässleholm/Malmö
Omfattning: 100%
Period: 2025-12-01 till 2026-08-31
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Kollegor
Malmö
Arbetsplats och kultur
Här kan ni passa på att berätta vad som särskiljer er från andra företag.
Vad har ni för kultur & värderingar?
Vad gör ni tillsammans on- och off hours?
Har ni en öppen, fördomsfri & accepterande kultur? Berätta för kandidaten så ni säkerställer att de förstår vad det innebär att arbeta hos er, och minimera risken för felrekryteringar.
Om Sway Sourcing
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och Konsultlösningar
Hos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår målsättning är att leverera en förstklassig service som överträffar era förväntningar och gör oss till det självklara valet varje gång ni behöver rekrytera, hitta nya uppdrag eller stärka ert team.