Är du en erfaren supporttekniker med ett skarpt öga för problemlösning och ett hjärta för förstklassig service? Vi söker nu tre seniora supporttekniker till ett spännande uppdrag i en samhällsviktig verksamhet med fokus på IT-support i toppklass!

🔧Om rollen
Som supporttekniker är du en nyckelperson i att hantera inkommande ärenden, lösa tekniska problem och se till att allt flyter på smidigt för användarna. Du kommer att arbeta nära andra kollegor i en strukturerad miljö med höga krav på säkerhet och kvalitet.

🎯 Dina ansvarsområden inkluderar bland annat:

• Hantering av incidenter och beställningar via ärendehanteringssystem

• Felsökning och installation av hård- och mjukvara

• Behörighetsadministration och hantering av användarkonton

• Kunskapsöverföring, dokumentation och utbildning

• Stöd vid livesändningar och enklare paketering av programvaror

• Dispatcher-funktion: rätt ärende till rätt grupp

🧠 Vi söker dig som:

• Har mellan 5-10 års erfarenhet av IT-support och liknande uppdrag

• Har en relevant IT-utbildning från gymnasiet eller KY-utbildning

• Arbetar strukturerat och lösningsorienterat

• Har god kommunikativ förmåga och trivs i samarbete

• Behärskar systemen: Service Now, ActiveDirectory och Sharepoint

• Är meriterande om du tidigare arbetat inom offentlig sektor samt har erfarenhet av streaming/livesändningar

Praktisk information:

 -Uppdragsperiod: 2025-08-30 till 2026-08-30 med möjlighet till förlägning

-Placeringsort: Sundbyberg (resor inom Sverige kan förekomma)

-Omfattning: 100%, heltid

-Säkerhetsprövning: Säkerhetsprövning och registerkontroll krävs innan anställning.

📩 Vi ser fram emot att höra från dig- skicka in din ansökan senast 10 juni!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.