Vi söker nu en Customer Support Specialist för vår kund inom industrisektorn. Uppdraget innebär att ge förstklassig support i order- och reklamationsprocesser samt att säkerställa hög kundnöjdhet genom effektiv kommunikation och problemlösning.

💼 Dina arbetsuppgifter:

• Hantera kundfrågor kring order och reklamationer med effektiv samordning internt och externt

• Säkerställa att leveranser sker i tid och att kunden hålls uppdaterad

• Ansvara för orderläggning, fakturering och dokumentation

• Bidra till utvecklingen av reservdelsförsäljningsprocessen

• Leverera lösningar som skapar mervärde för kunden

🎯 Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av att arbeta i SAP ECC

• Goda kunskaper i Office 365

• Tekniskt intresse och förmåga att hantera beräkningar

• Ett agilt arbetssätt och förmåga att självständigt ta ansvar för kundärenden

• Mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska

• Ett teamorienterat och lösningsfokuserat mindset

🤝 Varför detta uppdrag?

Du får möjligheten att arbeta i en innovativ industrimiljö med engagerade kollegor, där din insats gör verklig skillnad för både interna processer och kundnöjdhet.

Praktisk information:

📍 Plats: Västerås (100% på plats)

📅 Uppdragstid: 17 juni 2025 – 31 december 2025

📌 Omfattning: Heltid, 100%

⏰ Sista ansökningsdag: 13 maj 2025 dock arbetar  vi med löpande urval och intervjuer.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.